|
Как превратить неудачу в ступень к успеху
Страна: Беларусь
Тематика: Аналитика
Коротко: Существует ли алгоритм, используя который, можно нейтрализовать жизненные препятствия и даже превратить их в ступени к успеху? Об этом – наше интервью с психологом Татьяной Григорьевной Язвинской.
Текст статьи: Существует ли алгоритм, используя который, можно нейтрализовать жизненные препятствия и даже превратить их в ступени к успеху? Об этом – наше интервью с психологом Татьяной Григорьевной Язвинской.
- Татьяна Григорьевна, преуспевают избранные. Спрашивается, может ли человек, попавший под груз невзгод, все-таки войти в число этих избранных?
- Генри Форд, Аристотель Онассис, целый ряд других знаменитых личностей из мира бизнеса начинали свой путь к восхождению, не имея на старте ни денег, ни связей. То есть были на тот момент типичными неудачниками. Но даже тогда, когда они перебивались, что называется, с хлеба на воду, в собственном представлении они всегда были достойны больших денег, почета, любви и старались на деле доказать, что это так и есть.
- То есть, даже попадая в плен неурядиц, они обладали мышлением победителя?
- Совершенно верно. Победитель знает, что достоин всех благ на земле и делает все, чтобы этих благ добиться. Его оружие – это не деньги и не связи, а амбиции, высокий уровень потребностей, готовность к действиям, направленным на достижение успеха, и сами действия.
- Представим, что на консультацию к психологу пришел человек, у которого, кроме неудач, на данный момент в наличии ничего не имеется. Какой совет он услышит?
- Если он обратился к специалисту по личностному росту, значит, продолжать привычное прозябание не желает. У него есть стремление к переменам, следовательно, в данном случае можно предложить ему провести эксперимент: пусть изучит эффективную методику личностного развития и заставит себя в течение определенного отрезка времени вести новый образ жизни. Тем самым он даст своему мышлению возможность – совершить квантовый скачок из нынешнего состояния в состояние качественно иное, свойственное амбициозной, деятельной, энергичной, предприимчивой личности.
- И что, существует некая универсальная методика по превращению в победителя?
- Каждый человек – индивидуальность, поэтому и подбор методики в идеале должен осуществляться в зависимости от набора его личных качеств. Однако хотелось бы сообщить читателям «СО» о системе доктора Пола Столца. Он создал ее в результате девятнадцати лет исследований и двенадцати лет практического применения ее основных постулатов. Используя ее, каждый может научиться не только преодолевать жизненные барьеры, но и извлекать из них выгоду. Следуя этой системе, даже самый, казалось бы, безнадежный пессимист становится оптимистом.
- Оптимист – это человек с конструктивно-позитивным восприятием мира?
- Да, это те, кто не смотря ни на что умеют радоваться жизни.
- Разве оптимизм – это не врожденное свойство?
- У кого как. В ходе многочисленных исследований Пол Столц обнаружил, что именно люди, прошедшие через серьезные житейские испытания, становятся оптимистами и поднимаются на самые высокие вершины успеха.
- Парадокс!?
- На первый взгляд, да. А на самом деле все логично: человек, преодолевая одно препятствие за другим, начинает понимать, что ему многое по силам и, в конце концов, начинает использовать эти силы по полной программе.
- То есть Столц исследовал роль жизненных испытаний в судьбе человека?
- Именно так. Известно, что люди реагируют на невзгоды по заученной с детства схеме. Если ребенка постоянно опекать, отнимая у него возможность принимать самостоятельные решения, то в будущем он на все события реагирует, находясь под влиянием так называемой выученной беспомощности. Его модель реакции на невзгоды – деструктивна. Он склонен воспринимать любую проблему, как фактор, который будет длиться вечно и испортит всю его жизнь. Иная реакция у того, кто с детства приучен самостоятельно искать выход из трудностей. Аналогичную неприятность он воспримет, как ограниченную во времени. Она не испортит ему настроение.
- Можно ли избавиться от выученной беспомощности?
- Да, каждому из нас по силам «вложить» в свой мозг новые привычки, которые и будут определять наше поведение. Выберите себе ролевую модель – в нашем случае преуспевающего, уверенного в себе человека – и используйте ее, как основу.
- Но ведь недостаточно сказать себе: «Отныне я буду вести себя, как победитель!» Что нужно сделать, чтобы настрой на новую жизнь не иссяк под грузом жизненных забот?
- Для начала исключите из лексикона такие слова, как «заботы, неурядицы, проблемы». Замените их формулировкой «вопросы для решения». Тем самым вы уже настроите себя на позитивное восприятие событий и фактов, ведь эта формулировка подразумевает, что вопрос поддается решению и, значит, для тревоги нет причин. Эта формулировка настраивает вас на положительные ожидания, благодаря которым создаются положительные результаты, поэтому совет «Думай о хорошем» всегда актуален. Но важно еще, чтобы человек научился и «думать хорошо».
При столкновении с проблемой включаем интеллект
- Что значит «думать хорошо»?
- Это означает, что при столкновении с проблемой надо не идти на поводу у эмоций, а включать в действие свои интеллектуальные ресурсы. Допустим, вы в очередной раз столкнулись с неприятностью. Согласно системе Пола Столца, первое, что вам нужно сейчас сделать – осознать, что вы:
- способны повлиять на последствия этой ситуации;
- способны взять под контроль свою собственную реакцию на данную ситуацию.
- Да, но согласитесь, что осознать это совсем непросто.
- Конечно. Ведь мы в большинстве своем не приучены в кризисный момент сразу говорить себе: «Я могу повлиять на последствия любой ситуации. Хотя бы частично – точно могу. А уж взять свою реакцию под контроль мне, вообще, ничего не мешает – захочу и буду спокоен». Однако, если вы действительно намерены научиться превращать неудачу в успех, вам придется отбросить лень и заучить эти слова наизусть. Повторяя их раз за разом по поводу и без него, вы «вложите» в свой мозг новое позитивное убеждение. Пройдет некоторое время, и оно, став частью вашего сознания, начнет действовать автоматически. Вы овладеете мгновенным самоконтролем, то есть сможете проанализировать, обуздать и оптимизировать свою реакцию даже в самый критический момент.
- Мгновенный самоконтроль на старте экстремальной ситуации освоен – в результате неустанной работы над собой. Что дальше?
- Наступает этап номер два, в ходе которого вы должны научиться задавать себе вопросы: как минимизировать негативные последствия данной ситуации? Что я могу сделать сам, что надо поручить другим? Тем самым вы определяете степень своей ответственности за исправление ситуации. При этом надо на корню пресекать свои – а если дело происходит в коллективе, то и чужие – попытки найти виноватого. Независимо от того, решаете ли вы личный вопрос или коллективный, все мысли и действия надо направлять на поиск ресурсов, за счет которых проблема будет решена.
- Как выглядят «взаимоотношения» с проблемой, простите, с вопросом, который нужно решать, на третьем этапе?
- Определите его «радиус действия»: в какой степени его последствия могут распространиться на другие сферы вашей жизни. Назовите эти сферы конкретно.
- Опираясь исключительно на логику, не давая воли эмоциям, мы определили степень возможного распространения проблемы. Что теперь?
- Определяйте ее возможную продолжительность. Есть счастливые люди, которые, подобно царю Соломону, повелевшему впечатать в свой перстень фразу «И это пройдет!», постоянно помнят, что все – преходяще. Они убеждены, что любая невзгода временна. Это дает силы для сопротивления и выживания. Нельзя думать и, тем – более говорить «Это начало конца» или «Я никогда не восстановлюсь от этой потери». Эти предсказания, как и любые другие, способны стать самоисполняющимся пророчеством. Поэтому скажите «Да, возможно какое-то время придется потрудиться, зато потом все наверстается». А теперь постарайтесь определить, какое же время вам конкретно потребуется, чтобы все поставить на свои места.
- Слушая вас, я насчитала четыре параметра, от которых зависит, как мы отреагируем на ситуацию. Я не ошиблась в подсчетах?
- Еще раз перечислим эти параметры:
- контроль – то есть осознание того, что вы можете контролировать, как последствия ситуации, хотя бы частично, так и свою реакцию на нее;
- овладение – то есть выяснение того, чем мы владеем для исправления ситуации;
- распространение – отчет самому себе в том, насколько последствия ситуации могут реально повлиять на другие сферы вашей жизни, какие сферы;
- продолжительность – определяем реальные сроки, в течение которых вы сможете преодолеть последствия.
Из перечисленных параметров состоит ваш АQ – показатель устойчивости к невзгодам. Прошу не путать с IQ!
Распознайте в событии его положительный смысл
- Татьяна Григорьевна, вы посоветовали не путать AQ, то есть коэффициент силы характера, с IQ – коэффициентом интеллекта. Почему?
- Потому что многие почему-то считают, что высокий коэффициент интеллекта должен гарантировать человеку благополучие. Между тем, общество переполнено людьми, получившими высшее образование и порою не одно. Но далеко не все из них могут похвастать стабильностью своего финансового положения и внутренним спокойствием.
- На этой почве и родился сакраментальный вопрос: если ты такой умный, то почему ты такой небогатый!?
- Ответ на него простой: ум есть, а вот силы характера нет. Поспрашивайте у своих знакомых, кто из них просыпается по утрам с явно выраженным чувством радости. Большинство начинают день, так и не расставшись за ночь с чувством безотчетной тревоги, накопившейся вчера, позавчера, дни и годы назад. Люди перенасыщены информацией различного рода, но далеко не каждый умеет извлекать из нее практическую пользу. Высокий коэффициент интеллекта вовсе не гарантирует ни здоровья, ни финансовой стабильности, ни гармонии во взаимоотношениях с собой и окружающими.
- Догадываюсь, что гарантировать нам перечисленные блага способен лишь высокий AQ, то есть сильный характер. Это так?
- Да, показатель AQ отражает, насколько вы устойчивы к жизненным трудностям, какова степень вашей сопротивляемости при встрече с испытаниями. Пол Столц назвал его просто – показатель стойкости. По мере его возрастания у вас растет и способность распознавать в любом событии его положительный смысл. Вы будете двигаться вперед, несмотря на неудачи и раздражающие факторы. Люди с высоким AQ видят, воспринимают мир иначе, чем большинство. Обратите внимание: они не произносят речей на тему «Мы все преодолеем», они не занимаются простым подбадриванием себя или других. Их сила в том, что они анализируют обстановку по предельно точной схеме и предпринимают конкретные действия.
- Можно ли поднять уровень AQ?
- Сам по себе он не меняется. Высокий врожденный AQ – как у Аристотеля Онассиса или Генри Форда – в любой обстановке останется высоким. Его обладатель будет при любых обстоятельствах подниматься вперед и выше. Он просто физически не может остановиться и застрять где-нибудь на своем пути к цели. Его девиз: «Дорогу осилит идущий».
- Но людей, подобных Онассису и Форду, не так уж много. Как быть тем, кто от природы имеет низкий или средний AQ?
- Показатель стойкости сам по себе не меняется, однако, его можно изменить путем целенаправленной тренировки. Если вы готовы к сверхусилию, которое потребуется от вас, чтобы добиться нужных результатов, вас ждет успех. Игра стоит свеч. Повышение AQ приведет вас к росту финансового благополучия и интеллектуального капитала, обеспечит вам продуктивность действий, усилит вашу целеустремленность и оптимизм. А все это, вместе взятое, создаст вам условия для полной самореализации.
- Какова программа тренировок по усилению собственного AQ?
- Доктором Столц сформулировал десять шагов, которые надо применять, сталкиваясь со стрессовой ситуацией. Вот они:
- В сложной ситуации ищите хотя бы один аспект, который вы можете взять под контроль или хотя бы повлиять на него.
- Мысленно или вслух опровергайте мнение: «Ну, вот, здесь ничего нельзя поделать». Придумайте, как минимум, три выхода из ситуации.
- Объективно и непредвзято оцените все свидетельства в пользу того, что данная ситуация вне вашего контроля и обязательно продлится долго, затронув другие аспекты вашей жизни. Выносите свое суждение, основываясь только на фактах.
- Независимо от того, ваша это вина в сложившейся ситуации или кого-нибудь другого, предложите план действий по выходу из нее.
- Спросите себя о том, что должно обязательно произойти в результате данного события в течение ближайших 24-48 часов. Затем отберите те последствия, которые вы можете реально исправить.
- Когда сваливается невзгода, немедленно приступайте к «пожаротушению», предприняв срочные действия, не давая ей распространиться на другие области вашей жизни. Немедленно гасите эмоциональные вспышки, как только они появляются.
- Когда возникают трудности, не давайте им «залить кровью» остальные аспекты вашего бизнеса, «заразить» отношения с людьми и жизнь. Для этого, подобно хирургу, пережмите кровоточащую артерию, сделайте операцию или даже удалите поврежденную ткань.
- Независимо от того, насколько серьезна неприятность, старайтесь представить свою жизнь после того, как все пройдет. Нарисуйте в воображении позитивную картину дальнейшей жизни, которая наступит после того, как неприятность останется в прошлом.
- Подготовьте свой «балансовый отчет»: в одном столбце укажите возможные результаты невзгоды, над которыми, как вы полагаете, у вас нет власти. В другом – перечислите все последствия этой же ситуации, исправить которые в ваших силах.
- Вы – предприимчивая личность. Предпринимайте хотя бы минимальные конструктивные действия для того, чтобы исправить положение дел. Возможно, вы увидите, как неприятность уменьшается прямо на глазах.
Эти шаги по усилению вашего AQ помогут вам выработать эффективную модель реагирования на события. Потренируйтесь в их использовании.
Овладейте искусством фокусировки вопросов
- Вы отметили, что для того, чтобы освоить систему доктора Столца, требуется применить сверхусилие. Это распространяется на всех без исключения?
- Формирование высокого AQ – это путь от себя «старого», к себе «новому». Вы очищаете свое мышление от нажитых за долгие годы ограничительных убеждений. Заменяете их продуктивными привычками и моделями поведения. Когда человеку с низким AQ приходится применять новые умения, а он находится под прессом свалившихся на него «тридцати трех несчастий», скорее всего, он бросит свои попытки. Он прекрасно знает, как и что нужно делать, но думать и делать – это разные понятия. Даже человек со средним уровнем AQ не станет особенно упорствовать в самопринуждении. Поэтому сверхусилие в начале пути к высокому AQ придется применять почти каждому.
- Вы сказали «почти». Значит, кто-то все-таки может обойтись без сверхусилия?
- Тот, кто четко и твердо понимает, что только высокий AQ является абсолютной гарантией успеха. Все эффективные перемены начинаются с понимания.
- Человек по-настоящему понял, что ему необходимо повысить AQ. Его дальнейшие действия?
- Столкнувшись с проблемой, прежде всего, прислушайтесь к собственной реакции на нее. Проанализируйте ее. Значимость этого, казалось бы, простого действия чрезвычайно велика. Тем самым мы направляем мышление в новое русло. Мы привносим в мозг биохимические перемены, которые дают нам возможность сознательно влиять на то, что происходит вокруг. В течение недели приучайте себя прислушиваться к собственной реакции «в общем и целом». Затем переходите к анализу конкретных параметров своей реакции.
- И как их анализировать?
- Поочередно ответьте себе на вопросы:
- Какие последствия данной ситуации поддаются моему контролю? Сохраняю ли я самообладание?
- Готов ли я «овладеть» ситуацией – то есть составить план действий?
- Быстро ли я определил степень распространения последствий и возможную длительность последствий ситуации? Опирался ли я при этом только на реальные факты?
- Какова степень моей ответственности – что я могу сделать в ближайшее время, чтобы оптимизировать последствия?
- Человек с высоким AQ, вероятно, возьмет на себя всю ответственность?
- Категорическое «нет». Кстати, именно в стремлении взвалить на себя груз ответственности в полном объеме, кроются истоки поражения многих руководителей. Ваша задача – определить свою часть действий, и, не медля приступать к их выполнению. При этом ответьте конкретно на вопрос: какое из возможных негативных последствий обязательно произойдет в ближайшие 24 или 48 часов? Именно за их устранение и беритесь в первую очередь.
- Каков следующий шаг?
- Анализ фактов. Вы перечисляете возможные негативные последствия. При этом оперируете только фактами, без всяких «а вдруг», « а может быть». Никаких домыслов и предположений. Четко отвечаете на вопросы:
- Каковы свидетельства того, что ситуация обязательно будет вне моего контроля?
- Каковы доказательства того, что последствия будут глобальными?
- Каковы доказательства того, что последствия будут долгосрочными?
Показательно, что почти всегда ответом на все эти вопросы является «нет». Но человек осознает это, только вплотную приступив к поиску ответов. Услышав от себя же самого это «нет», приходит в равновесие, что, разумеется, придает ему уверенности.
- Почему доктор Столц придает столь важное значение искусству фокусировки вопросов?
- Потому что, овладев этим искусством, вы научитесь нацеливать себя на действия. В системе Столца по превращению невзгод в успех между мыслью и действием нет промежутка. Действие или сразу идет за мыслью, или происходит одновременно с ней. После того, как вы: вслушались в свою реакцию, проанализировали ее; определили, какой участок по нейтрализации последствий берете на себя, а что нужно делегировать; проанализировали факты, приступайте к заключительному этапу: «Действие».
- И на каком блоке вопросов надо предварительно сфокусироваться?
- Обратившись к своему списку возможных действий, ответьте на вопросы:
- Какое действие я обязан совершить в первую очередь?
- Какова конкретная дата его выполнения? – Без всяких «на следующей неделе».
- Какие ресурсы могут потребоваться для совершения этого действия?
Будьте решительны и настойчивы. Составили план действий – следуйте ему, не отклоняясь.
- Похоже, без сверхусилия все-таки не обойтись.
- Если вы на самом деле, по-настоящему, решили войти в роль победителя, вам потребуется жесткая внутренняя дисциплина не только на старте в новую жизнь. Сверхусилие потребуется применять неоднократно до тех пор, пока новые привычки не сольются с вашим «Я». На это потребуется время. Однако награда велика: вы будете жить так, как вам хочется, независимо от того, что ниспошлет грядущий день. Сметая на пути преграды, вы подниметесь на вершину успеха. И тогда с полным правом скажете: «Я – хозяин своей жизни!».
Любовь Светланова, специально для «Современного офиса»
| |
